모바일 데이터 분석의 혁명, 뷰저블 모바일 제스처 분석 기능 살펴보기

본 글은 모바일 환경에서의 사용자 경험(UX) 분석의 중요성과 뷰저블의 모바일 제스처 분석 기능에 대해 설명합니다. 스마트폰 보급으로 모바일 트래픽과 매출이 증가하면서 '모바일 퍼스트 UX'가 강조되고 있지만, 기존 데이터 분석 도구는 버튼 클릭 수에 그치는 한계가 있었습니다.

모바일 환경은 PC와 달리 줌인/아웃, 탭, 더블 탭, 스와이프 등 훨씬 다양한 사용자 행동이 발생합니다. 뷰저블은 이러한 모바일 제스처를 분석하는 히트맵 기능을 강화하여, 탭/더블 탭, 줌인/아웃, 스와이프 히트맵을 통해 사용자가 어떤 콘텐츠에 관심을 보이는지, 어떤 영역에서 추가 정보가 필요한지, 콘텐츠 순서 변경의 필요성, 이미지/텍스트 크기 적절성 등을 파악할 수 있도록 지원합니다.

이를 통해 미디어, 커머스, 금융 등 다양한 서비스의 UI 개선 방안을 도출할 수 있습니다.