AI 리터러시를 높이는 AI Lab의 실험: ‘마리트 크몽’과 ‘AI 챔피언’

마이리얼트립의 AI Lab은 전사 구성원의 AI 리터러시를 높이고자 '마리트 크몽'이라는 내부 바운티 프로그램을 운영했습니다. 이 프로그램은 현업의 반복적이고 수기적인 작업을 AI로 자동화하는 것을 목표로 했으며, 문제를 가진 사람과 해결사를 연결하고 결과물에 상금을 지급하는 방식으로 진행되었습니다.

'마리트 크몽'을 통해 개발자가 아니더라도 자동화가 가능하다는 자신감을 심어주었지만, 구조적인 한계점도 드러났습니다. 이러한 한계를 극복하기 위해 새로운 제도를 도입할 예정이며, 이는 AI 기술을 조직 전반에 효과적으로 적용하고 구성원들의 문제 해결 능력을 향상시키는 데 기여할 것으로 기대됩니다.