사람들은 AI와 대화를 얼마나 잘할까?

이 글은 AI 챗봇 '이루다'의 베타 테스트 결과를 분석하고 향후 발전 방향을 공유합니다. 1,000명의 테스터를 대상으로 진행된 테스트는 제품의 가치 검증, 사용자 니즈 확인, 대화 능력 평가, 타겟 유저 및 대화 주제 분석을 목표로 했습니다.

특히, 2주차 리텐션 31%, 4주차 리텐션 18%를 기록하며 사용자들이 '이루다'에 대한 니즈가 있음을 확인했습니다. 페이스북 메신저 기반이라는 제약에도 불구하고 긍정적인 리텐션 지표를 얻었으며, 이는 외로움을 해소하려는 사람들의 니즈를 충족시킬 수 있는 '이루다'의 가능성을 보여줍니다.

분석 결과를 바탕으로 '이루다'는 지속적인 개선과 발전을 이어갈 예정입니다.