Data-driven 의사 결정을 위한 방법

이 글은 뷰티 앱 서비스 화해팀(버드뷰)이 어떻게 Data-driven 문화를 실현하고 있는지 소개합니다. 화해팀은 오래전부터 데이터 기반으로 문제 해결, 의사 결정, 학습을 진행해왔으며, 데이터 활용 역량을 바탕으로 플랫폼과 비즈니스를 성장시키고 있습니다.

특히 OKR 설정부터 달성, 리뷰까지 모든 과정에서 데이터를 중심으로 '실험'을 통해 문제를 정의하고 가설을 세워 검증하며, 이를 바탕으로 의사 결정을 내리는 프로세스를 상세히 설명합니다. 구체적인 문제 정의부터 시작하여 실험을 통해 도출된 결과를 기반으로 실제 의사결정과 문제 해결을 진행하는 화해팀의 데이터 중심 업무 방식을 엿볼 수 있습니다.