소프트웨어 제품 품질 지표 소개

본 포스팅은 소프트웨어 제품의 품질 지표에 대해 소개합니다. 품질은 사용자의 요구와 부합되는 정도를 의미하며, 눈에 보이지 않는 소프트웨어의 특성상 명확한 규격화가 어렵기 때문에 제3자로부터 공인된 품질 인증을 통해 신뢰성을 확보하는 것이 중요합니다.

프로젝트 관리자, 개발자, 유지보수 담당자 등 다양한 이해관계자에 따라 품질 목표가 달라질 수 있으며, 이에 따라 다양한 품질 지표들이 활용됩니다. 이 글은 소프트웨어 품질의 중요성과 다양한 관점에서 바라보는 품질 목표, 그리고 이를 측정하기 위한 지표들에 대한 전반적인 내용을 다룹니다.