여기어때 이벤트 기반 통합 알림 플랫폼 구축기 Part 1. Why?

여기어때 DevOps팀의 아리가 이벤트 기반 통합 알림 플랫폼인 Notification Hub 구축 배경을 설명하는 글입니다. 서비스 규모가 커지면서 기존의 개별 알림 전송 방식은 알림의 질을 관리하고 체계적으로 운영하는 데 한계를 드러냈습니다.

특히, 각 시스템에서 제공하는 기본 슬랙 인테그레이션은 낮은 자유도와 정보 파편화 문제를 야기하여 중요한 알림이 묻히는 현상이 발생했습니다. 이에 여기어때는 목적에 맞고 인지하기 쉬운 알림을 설계할 수 있는 전사적 토대를 마련하고자 Notification Hub를 구축하게 되었습니다.

본 글은 구축의 'Why'에 초점을 맞추고 있으며, 기술적인 구현 내용은 Part 2에서 다룰 예정입니다.