2022년 2분기 롯데ON은 무엇이 달라졌을까?

이 글은 2022년 2분기 롯데ON의 주요 서비스 변화를 소개합니다. 특히 4월의 '벚꽃 에디션'과 5월 '가정의 달' 테마 카테고리 신설을 통해 계절에 맞는 상품을 제공하고 쇼핑 경험을 향상시켰습니다.

'벚꽃 에디션'은 벚꽃 시즌에 맞춰 인테리어, 생활, 뷰티/패션 잡화 등을, '가정의 달' 테마는 어린이날과 어버이날 선물 상품을 중심으로 구성되었습니다. 이러한 테마 카테고리 신설은 트래픽 증가에도 기여했습니다.

또한, 챗봇을 통한 개인화 이슈 알림 기능 개선에 대한 내용도 일부 언급됩니다. 전반적으로 고객 경험 개선과 시즌별 맞춤 서비스 제공에 초점을 맞춘 롯데ON의 2분기 변화를 다루고 있습니다.