올영세일 선착순 쿠폰, 미발급 0%를 향한 여정

올리브영 쿠폰 시스템 백엔드 개발자가 Redis와 Message Queue를 활용하여 선착순 쿠폰 발급 시스템의 정합성 문제를 개선한 경험을 공유합니다. 대규모 행사 시 발생하는 동시다발적인 트래픽으로 인해 쿠폰 발급 워커의 2차 유효성 검사 실패로 쿠폰이 미발급되는 문제가 발생했습니다.

014%의 미발급률은 사용자 경험 불일치, 브랜드 신뢰도 하락, CS 비용 증가로 이어지는 심각한 문제였습니다. 이 글은 이러한 비동기 시스템의 단점을 해결하고 미발급률 0%를 향해 나아가는 과정을 담고 있습니다.

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