최고의 고객 경험을 만드는 29CM 운영실 리더
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AI 요약
Beta이 글은 29CM 운영실의 리더 정건효님의 인터뷰를 다룹니다. 운영실은 고객의 긍정적인 경험을 위해 불편함을 찾아 해결하는 부서이며, '신뢰', '투명성', '팀워크'를 강조합니다.
정건효님은 에너지 기업, 아마존에서의 세일즈 및 사업 개발 경험을 거쳐 29CM에 합류했습니다. 이커머스 도메인의 운영과 프로덕트 경험을 쌓고 싶어 29CM를 선택했으며, 개인과 조직의 성장을 기대했습니다.
입사 초기에는 CEO Staff로서 전략, 재무, 프로젝트를 담당했습니다. 이 인터뷰는 리더십과 조직 문화에 대한 통찰을 제공합니다.
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