리뷰를 재료로 GPT가 뚝딱뚝딱 만들어낸 메뉴추천, 메뉴뚝딱AI

이 글은 배달의민족에서 GPT 기술을 활용하여 메뉴 추천 서비스를 개발한 경험을 공유합니다. ChatGPT의 등장으로 생성 AI에 대한 관심이 높아졌지만, 실제 비즈니스 가치에 대한 의문도 존재했습니다.

필자는 GPT의 텍스트 생성 능력을 활용하여 사용자의 메뉴 및 가게 선택을 돕는 서비스 개발을 목표로 삼았습니다. 특히, 배민 앱 사용자의 상당수가 메뉴나 가게를 미리 정하지 않고 방문한다는 인사이트를 바탕으로, 사용자 리뷰 데이터를 분석하여 GPT가 메뉴 추천을 생성하는 '메뉴뚝딱AI'를 구체화했습니다.

이를 통해 사용자의 의사결정을 돕고 새로운 경험을 제공하고자 했습니다.