LG유플러스, Bedrock AgentCore를 활용한 손쉬운 클라우드 Agent 구현 사례

LG유플러스는 자체 클라우드 관리 플랫폼인 UCMP(Uplus Cloud Management Platform)를 통해 멀티 클라우드 환경을 통합 관리하고 있습니다. 기존 UCMP는 다양한 클라우드 데이터를 한 곳에서 제공했지만, 일부 정보 확인을 위해 개별 계정 콘솔에 로그인해야 하는 불편함이 있었습니다.

이러한 한계를 극복하고 사용자 경험을 개선하기 위해 LG유플러스는 AI Agent 도입을 결정했습니다. 특히, 수백 개의 AWS 계정을 안정적으로 관리하고 대규모 세션 처리가 가능한 인프라가 필요했습니다.

이에 LG유플러스는 AWS Bedrock AgentCore Runtime을 선택하여 빠르고 안전하게 클라우드 Agent를 개발 및 배포하는 과정을 소개합니다. AgentCore Runtime은 LLM 호출과 외부 도구 실행을 포함하는 복잡한 워크플로우를 처리하며, 기존 AWS Lambda의 실행 시간 제한 등의 한계를 극복할 수 있는 솔루션입니다.