나의 하루를 읽어주는 AI, mini 일기 서비스 개발기

카카오뱅크 AI플랫폼팀에서 개발한 '나의 하루 응원받기 서비스', 즉 mini 일기 서비스 개발 과정을 공유합니다. 이 서비스는 Azure OpenAI의 ChatGPT 기술을 활용하여 고객의 감정 선택과 익명화된 소비 내역 정보를 기반으로 감성적인 일기를 자동으로 생성해줍니다.

개발 과정에서는 ChatGPT를 이용한 일기 생성 기능 구현, 성능 분석, 그리고 실제 서비스 적용 후 얻은 통찰을 다룹니다. 특히, 개인정보 유출 위험을 방지하기 위해 소비 내역 정보를 익명화하여 프롬프트 형태로 전달하는 방식과, 일기 생성 후 감정 컬러를 추가로 제공하는 기능이 특징입니다.

이 글은 ChatGPT를 활용한 대고객 서비스 개발 경험과 MLOps 문화 정착에 대한 내용을 담고 있습니다.