아자르에서는 어떤 추천 모델을 사용하고 있을까?

하이퍼커넥트의 1:1 비디오 채팅 서비스인 아자르에서 사용자 경험 향상과 비즈니스 성과 증대를 위해 도입한 AI 추천 모델 CUPID를 소개하는 글입니다. 기존에는 수십만 줄에 달하는 복잡한 휴리스틱 규칙 기반의 매칭 알고리즘을 사용했으나, 이는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되는 지연 문제(staleness problem)를 겪었습니다.

이에 AI 기반 추천 시스템으로 전환하여 사용자 행동 패턴을 분석하고, 더 정교한 추천을 통해 매칭 알고리즘의 효율성을 높였습니다. 이러한 AI 추천 시스템 도입은 아자르의 매출 성장을 견인하는 주요 요인으로 작용했습니다.