구성원 인터뷰 - 프로덕트 매니저(PM) CY 님

이 글은 포스타입의 프로덕트 매니저(PM)인 CY님의 구성원 인터뷰를 다룹니다. CY님은 2021년 6월 입사 후 다양한 직무를 거쳐 현재 PM으로서 포스타입 제품의 개선과 기능 출시를 주도하고 있습니다.

주요 업무는 제품 관련 과제 및 프로젝트를 정의하고 실행 가능한 형태로 구체화하는 것으로, 육하원칙에 기반한 기획 과정을 상세히 설명합니다. 또한, 고객 문의 분석, 서비스 데이터 분석, 서비스 운영 업무를 통해 기획의 완성도를 높입니다.

업무 도구로는 Jira, Confluence, Figma를 사용하며, 데이터 분석 및 모니터링에는 SQL, Google Analytics (BigQuery 연동), MetaBase를 활용합니다. 기획 방식으로는 사용자의 포스타입 여정을 단계별로 나누어 각 단계의 지표를 분석하고 개선 방안을 제안하는 AARRR 프레임워크와 유사한 접근 방식을 사용한다고 밝힙니다.