버그가 아니라 장애를 잡아라!! QA와 카오스 엔지니어링의 만남

이 글은 24시간 운영되는 이커머스 서비스에서 발생할 수 있는 다양한 장애(인프라, 코드, 설정, 데이터, 휴먼 에러 등)에 대비하기 위해 카오스 엔지니어링을 도입한 배경과 필요성에 대해 설명합니다. QA 팀의 철저한 테스트만으로는 서비스의 완전한 안정성을 보장하기 어렵기 때문에, 예측 가능한 장애에 대해서는 선제적으로 서비스 안정성을 확보하고자 카오스 엔지니어링을 선택했습니다.

카오스 엔지니어링은 일부러 장애를 일으켜 시스템이 이를 어떻게 처리하는지 실험하고, 이를 통해 시스템의 복원력을 높이며 취약점을 사전에 발견하고 개선하는 방법론입니다. 이를 통해 실제 장애 발생 시 서비스 중단이나 사용자 불편을 최소화하고 대응책을 마련할 수 있습니다.