"페이지니가 찾아올게요" 금융 AI 컨시어지, 페이지니

카카오페이의 금융 AI 컨시어지 서비스 '페이지니'는 사용자의 위치, 시간, 이용 기록을 분석하여 최적의 금융 서비스와 혜택을 능동적으로 제안합니다. 음성 및 텍스트 입력을 지원하며, AWS Bedrock 기반의 멀티 에이전트 구조를 활용하여 '전체 서비스 추천'과 '가맹점 혜택 추천' 기능을 제공합니다.

STT/TTS, RAG 기반 검색, 프롬프트 엔지니어링 기술을 적용하여 개인 맞춤형 응답을 생성하고, 확장 가능한 아키텍처를 구현했습니다. 복잡한 금융 서비스에 AI를 접목하여 사용자 경험을 개선하고, 지속적으로 진화 가능한 플랫폼을 설계한 점이 특징입니다.