HotelStory의 Amazon Q in QuickSight를 통한 생성형 AI 비즈니스 인텔리전스 환경 구축하기

호텔 예약 및 온라인 판매 솔루션을 제공하는 호스피탈리티 테크 기업 호텔스토리가 Amazon Q in QuickSight를 활용하여 생성형 AI 기반의 비즈니스 인텔리전스(BI) 환경을 구축한 사례를 소개합니다. 기존에는 데이터 접근 제한, 개발 리소스 소모, 전략적 활용 부재 등의 문제로 인해 데이터 기반의 인사이트 발굴 및 세일즈 전략 수립에 어려움을 겪었습니다.

이 프로젝트를 통해 비즈니스 담당자가 데이터 전문 지식 없이도 자연어로 데이터를 탐색하고 분석할 수 있는 셀프 서비스 BI 환경을 구축하는 것을 목표로 했습니다. Amazon Q in QuickSight를 도입함으로써, 호텔스토리는 데이터 접근성을 높이고 분석 시간을 단축하여 운영 효율성을 극대화하고 데이터 기반의 의사결정을 강화할 수 있을 것으로 기대됩니다.